শাহজালালে যাত্রী হয়রানি বন্ধে নতুন নির্দেশনা

ঢাকার হজরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রী হয়রানি বন্ধে নতুন নির্দেশনা দিয়েছে বেসামরিক বিমান মন্ত্রণালয়। নির্দেশনায় বলা হয়েছে, কাস্টমস চেকিংয়ের পর কোনো যাত্রীর মালামাল এখন আর আইনশৃঙ্খলা বাহিনী অথবা অন্য কোনো সংস্থার সদস্যরা তল্লাশি করতে পারবে না। তবে সুনির্দিষ্ট কোনো তথ্য থাকলে কাস্টমস চেকিং পয়েন্টেই চেক করতে পারবে।
সাধারণত বিমানবন্দরের গ্রিন চ্যানেল গেট দিয়ে বের হওয়ার সময় সন্দেহভাজন কিছু যাত্রীর মালপত্র তল্লাশি করা হয়। এ সময় যাত্রীদের কাছে শুল্কযুক্ত মালপত্র পাওয়া গেলে তা থেকে শুল্ক আদায় করা হয়। বেশির ভাগ ক্ষেত্রেই শুল্কযুক্ত মালপত্র পাওয়া না গেলেও যাত্রীরা হয়রানির শিকার হন।
বিমানবন্দরে সন্দেহভাজন দেশী-বিদেশী বিভিন্ন যাত্রীর মালপত্র চেকিং করেন ঢাকা কাস্টম হাউজের কর্মকর্তারা। অভিযোগ উঠেছে, বিমানবন্দর কাস্টমস চেকিং পার হওয়ার পর বাইরে নিরাপত্তার দায়িত্বে থাকা এপিবিএন, আনসার, গোয়েন্দাসহ বিভিন্ন সংস্থার কিছু সদস্য তল্লাশির নামে যাত্রীদের হয়রানি করছিলেন। প্রায়ই বিমানবন্দরে কাস্টমস চেকিংয়ের পর বাইরে কার পার্কিং, ক্যানোপি এলাকায় থাকা আইনশৃঙ্খলা বাহিনীর সদস্যদের হাতে হয়রানির শিকার হন অনেক যাত্রী। বিষয়টি বিভিন্ন সময় সরকারের উচ্চপর্যায়ের কর্মকর্তাদের নজরে আসে।
ঢাকা কাস্টম হাউজের কমিশনার আবদুল মান্নান শিকদার জানিয়েছেন, বিমানবন্দরে যাত্রী হয়রানি বন্ধে এবং সেবার মান বৃদ্ধি করতে সম্প্রতি বেসামরিক বিমান মন্ত্রণালয় থেকে নতুন নির্দেশনা দেয়া হয়েছে। এখন থেকে বিমানবন্দরে কাস্টমস চেকিংয়ের পর কোনো যাত্রীর মালপত্র আইনশৃঙ্খলা বাহিনী অথবা অন্য কোনো সংস্থার সদস্যরা তল্লাশি করতে পারবেন না। তবে সুনির্দিষ্ট কোনো তথ্য থাকলে কাস্টমস চেকিং পয়েন্টেই চেক করতে পারবেন তারা।